Perguntas frequentes (FAQ)

Perguntas gerais

Como a Heuristica funciona?

A Heuristica é baseada em Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs) como ChatGPT ou Claude. Ela permite que o usuário interaja com o LLM simplesmente apertando botões em vez de escrever prompts longos. A Heuristica cuida de obter as informações da IA para que você possa focar em explorar e aprender coisas novas.

Quais são as vantagens de usar a Heuristica?

Uma interface baseada em chat só consegue dar suporte a um fluxo linear de informação. A Heuristica usa uma interface de usuário baseada em nós para dar suporte a um aprendizado visual e não linear. Assim, você pode explorar um assunto de forma diferente e aprender coisas inesperadas. A Heuristica ajuda você a interagir com a IA simplesmente clicando em botões, economizando seu tempo. Não exige nenhum conhecimento de prompts.

Vocês têm um tutorial de como usar a Heuristica?

Este tutorial no YouTube mostra como usar a Heuristica e aproveitar ao máximo seus recursos.

Posso usar a Heuristica em diferentes idiomas?

Claro! Você pode mudar o idioma das respostas que recebe usando o menu de configurações de idioma. Se o seu idioma não for suportado, me avise em hi@heuristi.ca.

Quais são os benefícios de uma assinatura Profissional?

Com uma assinatura profissional, você pode aproveitar muitos recursos valiosos, como acesso a modelos mais capazes como GPT-5.4, Claude Sonnet 4.6 e Gemini 2.5 Pro, recursos de edição, escrita de prompts customizados, integrações com Semantic Scholar, Arxiv, busca de notícias, podcasts ou vídeos do YouTube, além de prompts premium como geração de posts para redes sociais, entre outros. Veja alguns dos nossos recursos recém-adicionados em https://www.heuristi.ca/docs/changelog

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Não é um compromisso de longo prazo. Você só será cobrado pelo mês atual (ou pelo ano, se for uma assinatura anual). Para gerenciar sua assinatura, clique no botão Assinatura no cabeçalho ou no rodapé. Esse botão só fica visível para usuários assinantes.

Comprei uma assinatura Profissional, mas os recursos continuam bloqueados

Às vezes, você percebe que os recursos continuam bloqueados mesmo depois de comprar uma assinatura. A razão mais comum para esse problema é que o endereço de e-mail usado na compra é diferente do endereço de e-mail cadastrado no site. Você pode corrigir isso atualizando seu endereço de e-mail principal no site, clicando no seu avatar de usuário e selecionando Gerenciar conta.

Como gerencio minha assinatura?

Você pode usar o botão Assinatura para gerenciar sua assinatura e baixar sua fatura. Esse botão só fica visível para usuários assinantes.

Como posso solicitar minha fatura?

Você pode usar o botão Assinatura para gerenciar sua assinatura e baixar sua fatura. Esse botão só fica visível para usuários assinantes.

Como posso excluir minha conta?

É só me enviar um e-mail em hi@heuristi.ca para excluir sua conta.

Posso solicitar um novo recurso?

Claro! Estou trabalhando duro para fazer da Heuristi.ca a melhor ferramenta para aprendizado e pesquisa. Fique à vontade para me enviar um e-mail em hi@heuristi.ca com suas sugestões e pedidos de recursos.

Perguntas sobre o produto

Como seleciono vários nós?

No Mac, você pode segurar o botão command ao clicar nos nós para selecionar vários nós. No Windows, dá para fazer o mesmo usando a tecla Windows ou Shift. Outra opção é segurar shift e arrastar o mouse no canvas para fazer uma seleção múltipla.

Como apago as linhas entre os nós?

Selecione a linha e clique no botão delete do teclado para apagar as linhas de conexão.

Como salvo meu trabalho?

Você pode salvar seu trabalho clicando no botão Salvar ou Salvar como na parte de baixo da barra lateral. Lembre-se de que o botão Salvar não fica disponível para usuários sem assinatura.