Preguntas Frecuentes (FAQ)
Preguntas Frecuentes Generales
¿Cómo funciona Heuristica?
Heuristica se basa en Modelos de Lenguaje de Gran Escala (LLMs) como ChatGPT o Claude. Permite al usuario interactuar con el LLM simplemente presionando botones en lugar de escribir instrucciones extensas. Heuristica se encarga de obtener la información de la IA para que puedas concentrarte en explorar y aprender cosas nuevas.
¿Cuáles son las ventajas de usar Heuristica?
Una interfaz basada en chat solo puede soportar un flujo lineal de información. Heuristica aprovecha una interfaz de usuario (UI) basada en nodos para apoyar el aprendizaje no lineal y visual. De esta manera, puedes explorar un tema de forma diferente y aprender cosas inesperadas. Heuristica te ayuda a interactuar con la IA simplemente haciendo clic en botones, ahorrándote tiempo. No requiere ningún conocimiento de prompts.
¿Tienen un tutorial sobre cómo usar Heuristica?
Este tutorial en YouTube muestra cómo usar Heuristica y aprovechar al máximo sus funciones.
¿Puedo usar Heuristica en diferentes idiomas?
¡Por supuesto! Puedes cambiar el idioma de las respuestas que recibes usando el menú de configuración de idioma. Si tu idioma no está disponible, avísame en hi@heuristi.ca.
¿Cuáles son los beneficios de una Suscripción Profesional?
Con una suscripción profesional, puedes aprovechar muchas funciones valiosas como acceso a modelos más capaces como GPT-5.4, Claude Sonnet 4.6 y Gemini 2.5 Pro, capacidades de edición, escritura de prompts personalizados, integraciones con Semantic Scholar, Arxiv, búsqueda de noticias, podcasts o videos de YouTube, prompts premium como la generación de publicaciones para redes sociales, etc. Consulta algunas de nuestras funciones recién añadidas en https://www.heuristi.ca/docs/changelog
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. No es un compromiso a largo plazo. Solo se te cobrará por el mes actual (o el año si es una suscripción anual). Para gestionar tu suscripción, haz clic en el botón Suscripción en el encabezado o pie de página. Este botón solo es visible para usuarios suscritos.
Compré una Suscripción Profesional, pero las funciones siguen bloqueadas
A veces, notas que las funciones siguen bloqueadas aunque hayas comprado una suscripción. La razón más común de este problema es que la dirección de correo electrónico utilizada para la compra es diferente a la dirección de correo electrónico registrada en el sitio web. Puedes solucionar este problema actualizando tu dirección de correo electrónico principal en el sitio haciendo clic en tu avatar de usuario y seleccionando Administrar Cuenta.
¿Cómo gestiono mi suscripción?
Puedes usar el botón Suscripción para gestionar tu suscripción y descargar tu factura. Este botón solo es visible para usuarios suscritos.
¿Cómo puedo solicitar mi factura?
Puedes usar el botón Suscripción para gestionar tu suscripción y descargar tu factura. Este botón solo es visible para usuarios suscritos.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Solo envíame un correo electrónico a hi@heuristi.ca para que tu cuenta sea eliminada.
¿Puedo solicitar una nueva función?
¡Por supuesto! Estoy trabajando arduamente para hacer de Heuristi.ca la mejor herramienta para el aprendizaje y la investigación. No dudes en enviarme un correo electrónico a hi@heuristi.ca con tus sugerencias y solicitudes de funciones.
Preguntas Frecuentes sobre el Producto
¿Cómo selecciono múltiples nodos?
En Mac, puedes mantener presionado el botón command al hacer clic en los nodos para seleccionar múltiples nodos. Puedes hacer lo mismo en Windows usando la tecla Windows o la tecla Shift. Alternativamente, puedes mantener presionado shift y arrastrar el ratón sobre el lienzo para hacer una selección múltiple.
¿Cómo elimino las líneas entre los nodos?
Selecciona la línea y haz clic en el botón de eliminar en tu teclado para borrar las líneas de conexión.
¿Cómo guardo mi trabajo?
Puedes guardar tu trabajo haciendo clic en el botón Guardar o Guardar Como en la parte inferior de la barra lateral. Ten en cuenta que el botón Guardar no está habilitado para usuarios no suscritos.