Preguntas Frecuentes (FAQ)

Preguntas Frecuentes Generales

¿Cómo funciona Heuristica?

Heuristica es una herramienta de estudio con IA que convierte lo que estás aprendiendo en materiales de estudio que puedes usar de inmediato. Agrega un PDF, pega un enlace de YouTube, suelta un sitio web o parte de un tema, y Heuristica genera tarjetas de memoria, cuestionarios, mapas mentales, mapas conceptuales, resúmenes y apuntes de estudio para ti. Funciona con modelos como GPT-5.4 y Claude, así que obtienes buenos resultados con solo hacer clic en botones en lugar de escribir prompts.

¿Cuáles son las ventajas de usar Heuristica?

La mayoría de las herramientas de IA te dan un cuadro de chat y un muro de texto. Heuristica te ofrece formatos listos para estudiar. Funciona como un generador de tarjetas de memoria con IA y repetición espaciada, un generador de cuestionarios con IA, un creador de mapas mentales y conceptuales, un resumidor de videos de YouTube y una forma de chatear con tus PDF. También puedes convertir un formato en otro, como pasar un mapa conceptual a tarjetas de memoria o un video a un cuestionario, todo sin saber nada de prompts.

¿Qué materiales de estudio puedo crear con Heuristica?

Heuristica reúne un creador de tarjetas de memoria, un generador de cuestionarios con IA, un creador de mapas mentales y conceptuales, y un tomador de apuntes con IA en una sola app. Puedes generar tarjetas de memoria con repetición espaciada, cuestionarios de opción múltiple y de respuesta corta, mapas mentales, mapas conceptuales, resúmenes claros y apuntes de estudio bien estructurados a partir del material que estás estudiando.

¿Qué puedo convertir en tarjetas de memoria, cuestionarios y apuntes?

Puedes empezar desde un PDF, un video de YouTube, un sitio web, un documento o simplemente un tema que quieras aprender. Heuristica lee la fuente y crea materiales de estudio a partir de ella, así puedes resumir un PDF, extraer los puntos clave de un video de YouTube o crear un cuestionario con tus apuntes de clase en unos pocos clics.

¿Tienen un tutorial sobre cómo usar Heuristica?

Este tutorial en YouTube muestra cómo usar Heuristica y aprovechar al máximo sus funciones.

¿Puedo usar Heuristica en diferentes idiomas?

¡Por supuesto! Puedes cambiar el idioma de las respuestas que recibes usando el menú de configuración de idioma. Si tu idioma no está disponible, avísame en hi@heuristi.ca.

¿Cuáles son los beneficios de una Suscripción Profesional?

Una suscripción Profesional te da el conjunto completo de herramientas: tarjetas de memoria, cuestionarios, mapas mentales, mapas conceptuales y apuntes de estudio sin límite, además de acceso a modelos más capaces como GPT-5.4, Claude Sonnet 4.6 y Gemini 2.5 Pro. También obtienes edición, prompts personalizados e integraciones con Semantic Scholar, arXiv, búsqueda de noticias, podcasts y videos de YouTube. Consulta las últimas funciones en https://www.heuristi.ca/docs/changelog

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. No es un compromiso a largo plazo. Solo se te cobrará por el mes actual (o el año si es una suscripción anual). Para gestionar tu suscripción, haz clic en el botón Suscripción en el encabezado o pie de página. Este botón solo es visible para usuarios suscritos.

Compré una Suscripción Profesional, pero las funciones siguen bloqueadas

A veces, notas que las funciones siguen bloqueadas aunque hayas comprado una suscripción. La razón más común de este problema es que la dirección de correo electrónico utilizada para la compra es diferente a la dirección de correo electrónico registrada en el sitio web. Puedes solucionar este problema actualizando tu dirección de correo electrónico principal en el sitio haciendo clic en tu avatar de usuario y seleccionando Administrar Cuenta.

¿Cómo gestiono mi suscripción?

Puedes usar el botón Suscripción para gestionar tu suscripción y descargar tu factura. Este botón solo es visible para usuarios suscritos.

¿Cómo puedo solicitar mi factura?

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¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Solo envíame un correo electrónico a hi@heuristi.ca para que tu cuenta sea eliminada.

¿Puedo solicitar una nueva función?

¡Por supuesto! Estoy trabajando arduamente para hacer de Heuristi.ca la mejor herramienta para el aprendizaje y la investigación. No dudes en enviarme un correo electrónico a hi@heuristi.ca con tus sugerencias y solicitudes de funciones.

Preguntas Frecuentes sobre el Producto

¿Cómo selecciono múltiples nodos?

En Mac, puedes mantener presionado el botón command al hacer clic en los nodos para seleccionar múltiples nodos. Puedes hacer lo mismo en Windows usando la tecla Windows o la tecla Shift. Alternativamente, puedes mantener presionado shift y arrastrar el ratón sobre el lienzo para hacer una selección múltiple.

¿Cómo elimino las líneas entre los nodos?

Selecciona la línea y haz clic en el botón de eliminar en tu teclado para borrar las líneas de conexión.

¿Cómo guardo mi trabajo?

Puedes guardar tu trabajo haciendo clic en el botón Guardar o Guardar Como en la parte inferior de la barra lateral. Ten en cuenta que el botón Guardar no está habilitado para usuarios no suscritos.